1. Inleiding

• Bedrijfsgegevens: MTM Digital, gevestigd in Rotterdam, Nederland. Contact: info@mtm.digital
• Toepassing: Deze algemene voorwaarden regelen de verlening en het gebruik van de diensten die door MTM Digital worden aangeboden.

2. Diensten

• MTM Digital biedt verschillende diensten aan, waaronder (maar niet beperkt tot) website- en app-ontwikkeling, grafisch ontwerp (logo’s, visitekaartjes, promotiemateriaal, 3D-modellen), productie & realisatie (video’s, foto’s, printwerk, 3D-printen), cloud & hosting (webhosting, domeinbeheer, e-mailservices, cloudoffice), en digitale marketing (SEO & adverteren, social media, content creatie, analyse & rapportage).

3. Betaling

• Betalingen worden geaccepteerd via bankoverschrijving, creditcard of SEPA voor terugkerende diensten.
• Het eigendom van elk geleverd product of elke geleverde dienst wordt pas aan de klant overgedragen na volledige betaling.
• Klanten zijn verplicht te betalen voor de diensten die door MTM Digital worden geleverd, binnen de betalingstermijnen zoals gespecificeerd op facturen of zoals overeengekomen in de serviceovereenkomst. Het niet nakomen van deze verplichting op de vervaldatum wordt beschouwd als een overtreding van deze algemene voorwaarden.

• In het geval van niet-betaling op de vervaldatum kunnen diensten worden opgeschort totdat de volledige betaling is ontvangen. Dit omvat de opschorting van lopende projecten, diensten en ondersteuning.

4. Intellectueel Eigendom

• MTM Digital behoudt het recht om alle gemaakte werken te gebruiken voor haar portfolio en marketingmateriaal.
• Klant-geleverde materialen die in het project worden gebruikt, blijven het intellectuele eigendom van de klant.

5. Gegevens & Privacy

• Klantgegevens worden strikt gebruikt voor contact-, service- en accountbeheerdoeleinden.
• Alle gegevens worden veilig opgeslagen en beheerd, conform GDPR.
• Geen klantgegevens worden zonder expliciete toestemming gedeeld met derden.

6. Terugbetaling en annulering

• Gezien de op maat gemaakte aard van de diensten, worden er geen restituties gegeven zodra een dienst is verricht en door de cliënt is geaccepteerd.

7. Aansprakelijkheidsbeperking

• De aansprakelijkheid van MTM Digital is beperkt tot de verstrekking van het product of de dienst. Nadat een product of dienst door de klant is geaccepteerd, is MTM Digital niet aansprakelijk voor latere problemen of verloren winsten.

8. Geschillenbeslechting

• Geschillen worden opgelost door middel van discussies en onderhandelingen.
• Als ze niet opgelost worden, zijn geschillen onderworpen aan de wetten en jurisdictie van Nederland.

9. Wijzigingen

• MTM Digital behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Cliënten worden op de hoogte gesteld van belangrijke veranderingen.

10. Toepasselijk Recht en Rechtsgebied

• Deze algemene voorwaarden worden beheerst door de wetten van Nederland en vallen onder de jurisdictie van de rechtbanken in Rotterdam.

11. Acceptatie van Voorwaarden

• Door gebruik te maken van de diensten van MTM Digital stemmen klanten in met deze algemene voorwaarden.

12. Opzegtermijn

• De overeenkomst vangt aan op de datum van acceptatie door MTM Digital en loopt tot het einde van de overeengekomen termijn. Tenzij anders vermeld, wordt de Overeenkomst na afloop van de initieel overeengekomen termijn automatisch verlengd voor dezelfde periode, onder dezelfde voorwaarden.
• De klant heeft het recht op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van een maand, voorafgaand aan de afloop van de huidige contracttermijn. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren via e-mail.